وظائف شركة علي الغانم وأولاده للسيارات في الكويت

إعلان وظائف شركة علي الغانم واولاده للسيارات في الكويت ، حيث أعلنت شركة علي الغانم وأولاده للسيارات في الكويت عن وظائف شاغرة وذللك للعمل بالشروط والتفاصيل التي حددتها الشركة للوظائف في الإعلان التالي :

وظائف شركة علي الغانم وأولاده للسيارات

أعلنت شركة علي الغانم وأولاده للسيارات في الكويت عن مجموعة من الوظائف الشاغرة لديها للعمل بالشروط والتفاصيل التي حددتها الشركة للوظائف هي كالآتي:

التخصصات المطلوبة –

– موظف الإستقبال

رحب بالعملاء الذين يدخلون صالة العرض ، وحدد طبيعة الزيارة والغرض منها ، ووجههم إلى مسؤول مبيعات تنفيذي معين.
يساهم في إرضاء العملاء بشكل عام من خلال الترحيب والتفاعل مع العملاء المحتملين وفقًا لمعايير الشركة / أفضل طريقة.
يتفاعل مع العملاء من خلال إرشادهم وتسهيل المعلومات ومتابعة التأخير في الحضور للعملاء وما إلى ذلك.
الرد على المكالمات وتزويدها بالمعلومات ذات الصلة والواضحة مقابل جميع استفسارات العملاء.
ينقل المكالمات الهاتفية أو يتلقى رسائل مكتوبة عند عدم توفر الأفراد المطلوبين.
يزود العملاء بمواد دعم الأعمال مثل النشرات والكتالوجات والمجلات عند الحاجة والمساعدة في أي طلب خاص.
تعيين المواعيد لاختبار القيادة والتنسيق مع فريق المبيعات للتشغيل السلس.
تأكد من أن منطقة الاستقبال / الانتظار في صالة العرض نظيفة دائمًا ومرتبة بشكل صحيح ؛ التنسيق مع عمال النظافة أو موظفي الصيانة للقيام بأي أمور ذات صلة.
تقديم الدعم أثناء التقييمات والاستطلاعات التي يتم إجراؤها من أجل تعزيز مستويات رضا العملاء وصورة العلامة التجارية.

– مستشار الخدمة

يحدد الحاجة إلى الإصلاحات عن طريق اختبار الطريق ، أو باستخدام أجهزة الاختبار الميكانيكية ، أو من خلال استجواب العميل حول أداء السيارة ، أو عن طريق الفحص البصري للمركبة.
تقدير تكلفة الإصلاح وإعداد أمر العمل التفصيلي ، مع سرد تكاليف الأجزاء والعمالة.
يتعامل مع العميل وجهاً لوجه وعبر الهاتف.
يتحقق من معلومات السيارة على الكمبيوتر ويقوم بتحديثها.
يرفع بطاقات العمل والفواتير.
ينسق مع العملاء لتحديد وتسجيل الخطأ أو الخدمات المطلوبة.
يقوم بالتنسيق على نطاق واسع مع العملاء والقسم الداخلي أو ورشة العمل وما إلى ذلك المتعلقة بتقدير وقت الانتهاء من العمل وترتيب بديل بديل مؤقت لمركبة المجاملة لاستخدام العميل.