وظائف دائرة عجمان الرقمية براتب 10,000 درهم إماراتي

أعلنت دائرة عجمان الرقمية عن توفر فرص وظيفية مميزة للمواطنين الإماراتيين، برواتب تصل إلى 10,000 درهم شهريًا، وذلك ضمن جهودها لاستقطاب الكفاءات الوطنية وتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات الحكومية في إمارة عجمان، وتشمل الوظائف المطروحة فرصًا في مجالات خدمة العملاء والإدارة والتخصصات الرقمية، وفقًا لاحتياجات الدائرة.

وظائف دائرة عجمان الرقمية

تُعد دائرة عجمان الرقمية الجهة الحكومية المسؤولة عن قيادة التحول الرقمي في إمارة عجمان، حيث تعمل على تطوير الخدمات الحكومية الذكية، وتعزيز الابتكار، وتمكين استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي، بما يساهم في تقديم تجربة رقمية متكاملة للمواطنين والمقيمين.

موظف خدمة عملاء – مركز الاتصال

يتولى موظف خدمة العملاء في مركز الاتصال عددًا من المهام، من أبرزها:

. تقديم الدعم اللازم للعملاء والإجابة عن استفساراتهم باحترافية.

. استقبال المكالمات الهاتفية والرسائل الواردة عبر مختلف قنوات التواصل.

. معالجة الشكاوى والطلبات والعمل على إيجاد الحلول المناسبة في الوقت المحدد.

. متابعة طلبات المتعاملين حتى الانتهاء منها.

. توثيق جميع البيانات والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.

. الالتزام بسياسات وإجراءات العمل الخاصة بالدائرة.

. تقديم تجربة خدمة متميزة تعزز رضا المتعاملين.

. التعاون مع الإدارات المختلفة لضمان سرعة إنجاز الطلبات.

المؤهلات المطلوبة

يفضل أن يمتلك المتقدم للوظيفة ما يلي:

. مؤهل دراسي مناسب.

. خبرة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال (تعد ميزة إضافية).

. مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

. القدرة على التعامل مع مختلف فئات العملاء باحترافية.

. إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء.

. القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

. مهارات تنظيمية عالية وإدارة الوقت.

الراتب والمزايا

توفر دائرة عجمان الرقمية العديد من المزايا الوظيفية، من بينها:

. راتب يصل إلى 10,000 درهم إماراتي.

. بيئة عمل حكومية مستقرة ومحفزة.

. فرص للتطوير المهني واكتساب الخبرات.

. برامج تدريبية مستمرة.

. العمل ضمن فريق متخصص في الخدمات الرقمية.

. مزايا وظيفية وفق أنظمة ولوائح حكومة عجمان.

طريقة التقديم في دائرة عجمان الرقمية

يمكن للراغبين في التقديم الاطلاع على أحدث الوظائف والشروط عبر الموقع الرسمي لدائرة عجمان الرقمية أو من خلال منصة كوادر لحكومة عجمان، ثم استكمال طلب التوظيف وإرفاق السيرة الذاتية والمستندات المطلوبة.

ولكي يصلك كل ما هو جديد من الوظائف تابعنا على مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا من هنا

[واتساب] [فيسبوك] [لينكدن] [تويتر] [تليجرام]

ولتصفح المزيد من الوظائف الشاغرة يرجى زيارة القسم الخاص بوظائف الإمارات [وظائف الإمارات]